कुछ बैंकों ने आजकल whatsapp पर बेकिंग की सुविधा चालू कर दी है जिससे आप whatsapp पर ही अपने अकाउंट इसे संबंधित कई सारी जानकारी ले सकते है।
इस सेवा का फायद लेने के लिए आपका mobile number बैंक के पास रजिस्टर होना चाहिए. अगर आपका mobile number register नहीं है तो आप इस facility को उपयोग में नहीं ले सकते ।
WhatsApp banking के जरिए ग्राहक निम्नलिखित काम कर सकते हैं
- इससे ग्राहक अपने एकाउंट का बैलेंस चेक कर सकते हैं.
- वे खाते से किए गए last तीन ट्रांजेक्शन देख सकते हैं.
- क्रेडिट कार्ड में बचा हुआ बेलेंस चेक किया जा सकता है.
- क्रेडिट कार्ड की limit चेक किया जा सकता है.
- इमरजेंसी में क्रेडिट या डेबिट कार्ड को ब्लॉक या अनब्लॉक करवाया जा सकता.
- इसके जरिए ऑनलाइन saving account खोला जा सकता है.
WhatsApp banking को ऐसे यूज़ करें-
रजिस्टर्ड mobile number से बैंक द्वारा उपलब्ध कराए गए स्पेशल नंबर पर मिस्ड कॉल देते ही आपको WhatsApp Banking की सेवा मिल जाएगी.
सबसे पहले आपको बैंक द्वारा उपलब्ध करवाए गए व्हाट्सऐप नंबर को आपको अपने mobile में save करना होगा.
Miss call के बाद आपको बैंक के whatsapp number से एक welcome मैसेज आएगा.
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इसके बाद आप WhatsApp Banking शुरू कर सकते हैं. किसी भी तरह की सेवा के लिए सबसे पहले Hi मैसेज भेजें. इसके reply मैं बैंक की ओर से सेवाओं की लिस्ट आएगी। इसके बाद आपको जो सर्विस लेनी हो उसका कीवर्ड इंग्लिश में टाइप करना होगा। उदाहरण के तौर पर अकाउंट बैलेंस पता करने के लिए <balance>, एटीएम ब्रांच पता करने के लिए <ATM> etc।
WhatsApp Banking के लिए , एचडीएफसी,
आईसीआईसी और कोटक महिंद्र ने नंबर दिए हैं
HDFC Bank- 7065970659
ICIC Bank- 8640086400, 9324953001
Kotak Mahindra Bank- 9718566655, 022 66006022